So you have decided to watch TV the new way on your PC. Así que han decidido ver la televisión la nueva forma en su PC. This innovative idea allows you to watch some of your favorite television shows and newscast. Esta innovadora idea permite ver a algunos de sus favoritos de televisión y noticiero. Even your kids can get in on the fun watching some of the classic cartoons and newer ones as well. Incluso sus hijos pueden entrar en el divertido viendo algunos de los clásicos dibujos animados y las más nuevas también. Although now that you have experienced TV the new way, you might have noticed some problems or cannot figure out how to use the web site. Aunque ahora que ha experimentado la televisión la nueva manera, usted habrá notado algunos problemas o no puede averiguar cómo usar el sitio web. Well, don’t worry, that is what the help section is for and we are going to break down some of the basic problems and their solutions. Bueno, no te preocupes, eso es lo que la ayuda es para la sección y vamos a romper algunos de los problemas básicos y sus soluciones.

No Stream? No Stream?

To tackle this problem, you need to check to make sure you have the right programs installed on your computer. Para hacer frente a este problema, es necesario que usted compruebe que usted tiene el derecho programas instalados en tu ordenador. Are you running Windows? ¿Está ejecutando Windows? Then you have to have the latest version of Windows Media Player. Click here to download/install Windows Media Player . Luego tienes que tener la última versión de Windows Media Player. Haga clic aquí para descargar / instalar Windows Media Player. You will also need the latest version of Real Player . Usted también tendrá la versión más reciente de Real Player. If you are using a Mac OS X 10.3 on it, you need to download the Flip4Mac Quicktime WMV Component . Si está usando un ordenador con Mac OS X 10,3 en él, tendrá que descargar el Quicktime Flip4Mac WMV Componente. The reason for this is that Microsoft and more importantly, Windows Media Player are no longer supported with Macs. La razón de esto es que Microsoft y que es más importante, Windows Media Player ya no se apoya con equipos Mac. However, do not fret, the Flip4Mac is 100 percent compatible. Sin embargo, no traste, el Flip4Mac es de 100 por ciento compatible.

What Browser Do I need? ¿Qué navegador ¿Es necesario?

TvsPlanet.Com supports all types of Internet Browsers including Internet Explorer 6.0 to 7.0, Opera 8.0 and higher, Apple’s Safari, all versions included. TvsPlanet.Com apoya todos los tipos de navegadores de Internet incluyendo Internet Explorer 6,0 a 7,0, Opera 8,0 y superior, Safari de Apple, todas las versiones. Along with Mozilla’s FireFox, including all platforms released and their versions. Junto con FireFox de Mozilla, incluyendo todas las plataformas liberados y sus versiones. The Mac’s version of Internet Explorer has known issues along with IE 5.0 for windows as well. El Mac la versión de Internet Explorer tiene problemas conocidos con IE a lo largo de 5,0 para las ventanas también. You also need to make sure you are not using a non-graphical web browser either. The most stable and reliable version that works with our web site is the Mozilla FireFox ( Usted también debe asegurarse de que usted no está usando un no-gráfica, ya sea el navegador web. Los más estable y fiable la versión que trabaja con nuestro sitio web es el de Mozilla FireFox ( ). The first time you go to watch one of the internet television channel or use the site, you need to make sure that you accept the pluggins requested by either FireFox or IE. La primera vez que vaya a ver uno de la cadena de televisión por Internet o utilizar el sitio, usted debe asegurarse de que usted acepta los pluggins solicitud de cualquiera de Firefox o IE. The Pluggins are needed to read the streams from TVsPlanet.Com. El Pluggins son necesarios para leer los arroyos de TVsPlanet.Com.

Why does my TV Stream freeze up and how can I stop it? ¿Por qué mi TV Stream congelación y ¿cómo puedo detenerlo?

Before switching from one TV to another, we recommend to stop the first one by hitting the Pause button on your screen. Antes de cambiar de un televisor a otro, le recomendamos que para poner fin a la primera de ellas pulsando el botón Pausa en la pantalla. You can also open the TV stream directly into your Player if you find that it doesn’t want to play directly from the site (just clic the " External " button). También puede abrir el stream de TV directamente en su reproductor de si usted encuentra que no quiere jugar directamente desde el sitio (sólo clic el "exterior"). If you find that the link will still not play or is broken, do not hesitate to contact us ; that is what we are here for. Si encuentra que el enlace seguirá sin jugar o se rompe, no dude en ponerse en contacto con nosotros, que es lo que estamos aquí.

I can see the TV Stream but I cannot hear it. Puedo ver la televisión Stream pero no puedo oírlo.

The first thing to do is check that your speakers are turned on and connected. La primera cosa a hacer es comprobar que los altavoces estén encendidos y conectados. Then you need to make sure that you can hear sounds coming from your computer. Luego hay que asegurarse de que usted puede escuchar los sonidos procedentes de su ordenador. If you are not sure whether or not your computer is playing sounds, you can adjust the volume control and listen for a beep sound. Si no está seguro de si o no el equipo está jugando sonidos, puede ajustar el control de volumen y espere a la radio emite un sonido. This will also tell you if the sound on your computer is turned up enough for you to be able to hear noise from it. Esto también le dirá si el sonido en su ordenador se enciende hasta que usted lo suficiente para ser capaz de oír el ruido de ella. You can also open a media file in your computer to see if it plays and you can hear the music from it. También puede abrir un archivo multimedia en su computadora para ver si se juega y se puede escuchar la música de él.

If none of these works, and you still don’t hear anything, then you need to check to see if your sound drivers are set up correctly. Si ninguna de estas obras, y usted todavía no escucha nada, entonces usted necesita verificar para ver si sus controladores de sonido están configuradas correctamente. You can do this by clicking on the speaker icon in your taskbar and see if the volume properties appear on your screen. Usted puede hacer esto haciendo clic en el icono del altavoz en la barra de tareas y ver si el volumen de propiedades aparecerá en su pantalla. If not, then you need to update your drivers before going any further. Si no es así, entonces usted necesita para actualizar sus controladores antes de ir más allá.

For those of you using a Mac, go to your control panel and click on the System Preferences under the Apple Menu in the left corner of the screen. Para aquellos de ustedes usando un Mac, vaya a su panel de control y haga clic en el Sistema de Preferencias bajo el Menú Apple en la esquina izquierda de la pantalla. Check to make sure all of the sliders are at their full capacity. Asegúrese de que todos los deslizadores están en su plena capacidad. You should also hear a short beep sound when moving them around. Usted también debe escuchar un breve pitido de sonido cuando se desplaza alrededor de ellos.

If you can't hear sound from your Player and all the settings above are corrects, you may simply need to upgrade your Player. Si no puede escuchar el sonido de tu reproductor y todos los ajustes anteriores son corrige, puede que simplemente tenga que actualizar su reproductor. Never forget that we are here to help and you can email our support technicians with any issues you have using our web site. Nunca olvidar que estamos aquí para ayudar y puede enviar nuestro apoyo técnicos con las cuestiones que han través de nuestro sitio web. We will, of course, ask if you have used all the resources available to you and you need to also provide us with your computers specifications as well. Nosotros, por supuesto, preguntar si ha utilizado todos los recursos disponibles para usted y es necesario que usted también nos proporcionan las especificaciones de su computadora también.

Okay I can hear the TV Stream but I cannot see the picture. Bueno puedo escuchar la televisión Stream pero no puedo ver la imagen.

The first step is to make sure your Media Player is up to date and is the latest version available. El primer paso es asegurarse de que su Media Player está actualizada y es la última versión disponible. If not, then you need to upgrade your Media Player. Si no es así, entonces necesita actualizar su Media Player. Another very real possibility is that your Media player is not configured properly and you are viewing the video through your RealPlayer. Otra posibilidad muy real es que su reproductor de medios no está configurado correctamente y que está viendo el vídeo a través de su RealPlayer. In this case you can choose to adjust this yourself or allow Windows to dot he works for you by simply reinstalling the program. En este caso usted puede optar por ajustar este usted mismo o permitir al dominio de Windows que trabaja para usted simplemente por reinstalar el programa.

If none of these works, we might be having a problem with that internet television channel and are working to correct the problem. Si ninguna de estas obras, podríamos tener un problema con la cadena de televisión por Internet y estamos trabajando para corregir el problema. I remind you that anytime you have any issues not covered above or are still having problems when you attempt to fix it, please feel free to email us . Les recuerdo que en cualquier momento usted tiene cualquier problema no incluidos en los apartados anteriores o siguen teniendo problemas al intentar arreglarlo, no dudes en enviarnos un correo electrónico. Remember we need your computer’s specifications and we ask that you try the steps above to resolve the issue. Recuerde que necesitamos de tu equipo y especificaciones le pedimos que pruebe los pasos anteriores para resolver el problema.

On many platforms (including Windows, Mac OS and Linux) online TV channels can be played using VLC or MPlayer . En muchas plataformas (incluyendo Windows, Mac OS y Linux) en línea canales de televisión se puede jugar utilizando VLC o Mplayer.